Paráfrasis

Capítulo 2.- LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL EN MÉXICO

Examinando el campo de la psicología organizacional en México, a partir de la realidad de las diferentes empresas de nuestro país.

Es de gran impacto la visión de los dueños de empresas grandes ya es difícil que se alcance y se mantenga su horizonte. La mayoría de los mexicanos empresarios no tienen la expectación por llevar a su empresa con bastante capacidad para luchar mundialmente. Cabe recalcar que son muy pocas las que han logrado competir y mantener su liderazgo.

México sin embargo es un buen mosaico para situaciones distintas de las empresas. Puesto que algunas destacan por su esfuerzo  que es notorio y que componen un auténtico modelo para el resto de sus sectores. En nuestro país existen empresas cuyos resultados como organización las han situado en perspectivas predilectas a nivel mundial. Bimbo por si fuera poco en los últimos años ha logrado estar presente en Centro, Sur y Norteamérica con su variedad de productos, lo ha logrado gracias a su liderazgo indiscutiblemente por su exitosa estrategia expansiva hacia otros productos tales son las ricas botanas y los esquicitos refrigerios. Otra de ellas con una gran estrategia de expansión en todo el mundo  es Cemex, cabe subrayar  que se ha colocado en las diez ascendientes empresas cementeras en el mundo. Recientemente creó un sistema completo de servicio de entrega, por el cual informan sobre cualquier pedido, que volumen queda por surtirse, de que planta se surte, incluso hasta cual es el número de unidad que va en camino y a que distancia se encuentra la obra. Ahora bien Grupo México, una de las compañías productoras de cobre más grandes de América Latina, es también otra empresa que ha logrado ocupar liderazgo.

 En cuanto a las telecomunicaciones que de igual forma este ámbito ha destacado por sus diversas producciones de Televisa  ya que es considerado como un gigante televisivo en el mundo de lengua española, también por el medio radiofónico, la producción discográfica y cinematográfica. De igual forma nos encontramos con Multivisión que se sitúa en una posición de distinción en el mercado de la televisión vía satélite. Aeromexico a pesar de tantas demandas logró prestigio ya que es considera como la línea aérea más puntual del mundo y se encuentra conservándolo.

Nos podemos dar cuenta que consta  de un cierto panorama para ellas ya que se hallan sumergidas en verdaderas revoluciones organizacionales. Pues algunas llevan a cabo negocios profundos que las encaminan, mediante programas de calidad total, a examinar la manera como han estado trabajando a lo largo de los años. Otras se han valido de la reingeniería para convertirse y comenzar a cuestionarse si lo que están realizando es correcto para lograr el liderazgo.

La psicología de las organizaciones comprende un desarrollo el cual tiene que ver con la visión del contexto en el que se encuentre. Las empresas están en constante búsqueda por la certificación mundial de calidad ISO-9000, por la inversión en el capital humano, por los equipos de alto rendimiento, debida a esas grandes revoluciones organizacionales.

Los directivos desisten al poder para cooperar con sus demás empleados ya que se intenta mantener la comunicación con sus trabajadores y ser apoyo fundamental para ellos, de igual forma se invierten grandes cantidades de dinero para modernizar sus equipos de la empresa y los capacitan para lograr las expectativas de sus clientes y consumidores.

No todas las compañías que han aspirado grandes cambios lo han conseguido en la medida que ellos se proponían. Sin embargo perseveran por efectuar cambios que les permitan visiones más competitivas. Tal es el caso de Telmex puesto que esta empresa componía uno de los modelos de ineficiencia para los clientes pero a lo largo del tiempo logro considerables avances en el servicio que ahora dignamente nos presta.

La industria del turismo es otro caso interesante ya que se encuentra muy lejos de ser modelo de calidad pues se ha proyectado una imagen de incompetencia en el servicio. La pesca es otra con rezagos importantes. En este grupo en ocasiones se escuchan propuestas y proyectos orientados a impulsar cambios que benefician las condiciones de vida de los trabajadores, y generan mejores productos y servicios, de modo que compensen ampliamente a los clientes de las mismas. Los directivos parecen un tanto ajenos a dichas modificaciones, y muy pocas veces cuestionan si su estilo de liderazgo es un obstáculo para los cambios que quieren emprender. Se desea de quienes trabajan de esas industrias la participación y el compromiso personal en la obtención de los resultados, pero se les niega cualquier necedad en la identificación de áreas de oportunidad y en la toma de decisiones. En las empresas predomina el concepto de que los directivos son las personas que se encargan de pensar, mientras que los empleados están para hacer, y hacer bien.

Finalmente existen casos de incompetencia como la industria juguetera, la electrónica y la industria petroquímica, las cuales se encuentran sumidas en la tarea de permanecer, para lo cual pagan bajos salarios y se batalla demasiado por otorgarse de pequeños nichos de mercado en los sectores pobres de la sociedad mexicana. De acuerdo con el nivel de desarrollo de las empresas existen posibilidades de acción para el profesional que desea utilizar la psicología organizacional en todas es factible encontrar la alternativas de acción y de enriquecimiento del trabajo de las personas.

Podemos concluir que las de Chile o las de mayor nivel (Bimbo, Cemex, Grupo México, Televisa, Multivisión y Aeromexico), las de dulce o de nivel medio (Telmex, turismo pesca) y las de manteca o de bajo auge (juguetera, electrónica, petroquímica, café y chocolate) son grupos clasificados de esta manera ya que no se encuentran en un mismo nivel de desarrollo, es decir, no rinden de igual forma porque cada una de ellas cuenta con sus propias estrategias y desventajas, las cuales las dirigen a un rumbo; ya sea de alta calidad o liderazgo, o simplemente de un bajo desempeño o  ser incluso rezagado.

Se dice muy bien en la lectura “el cambio es nuestro aliado” puesto que gracias a la creatividad e innovación de cada empresa se puede llegar ser grande e importante para escalar y mantener un liderazgo.